L'entreprise Communicante on TiKibuzz

Le management du 21ème siècle : nouveaux outils et nouvelles méthodes

Mon, 15 Oct 2018 17:02:19 +0000

La révolution du management est en marche et, avec elle, de nouveaux outils émergent. Le manager du 21^ème siècle a dorénavant de nouvelles fonctions et de nouveaux défis. Pour l’accompagner correctement, les entreprises ont à leur disposition de nouveaux outils et de nouvelles méthodes. Nous allons en présenter ici qui nous semblent les plus pertinents et les plus utiles.

La place de l’éthique dans les communications client (CCM) | Conférence DOCaufutur aux Salons Solutions avec TiKibuzz

Mon, 17 Sep 2018 12:28:33 +0000

Échangeons ensemble le lundi 24 septembre à 16H aux Salons Solutions – Paris Porte de Versailles pavillon 2.2.

Les prochains salons solutions auront lieu les 24, 25 et 26 septembre 2018. Ils offrent l’opportunité de présenter les solutions les plus performantes du marché. Mais qu’en est-il de la nature de nos pratiques ? Prenons le temps de réfléchir ensemble sur notre activité, notre éthique.

Le management actuel, un management du 19ème siècle inadéquat aux outils modernes ?

Mon, 10 Sep 2018 16:58:36 +0000

« Le management d’aujourd’hui est un management du 19ème siècle qui n’est pas du tout en adéquation avec les outils du 21ème siècle ».

Cette phrase prononcée par Fabrice Bonnifet, durant l’un des derniers événements organisé par le Magazine Green Innovation, résume assez bien les difficultés que rencontrent les entreprises actuellement.

Selon une étude TNS SOFRES de 2017, 92% des Top managers estiment que les pratiques managériales doivent changer. Ce chiffre corrobore les propos de Fabrice Bonnifet, Président du C3D, et rend bien compte de la situation managériale des entreprises contemporaines. Il confirme aussi la nécessité de la révolution du système de management qui est en marche. Pour Béatrix Jounault, de La Fabrique Spinoza, ce manque d’actualisation des méthodes managériales se ressent dans « la difficulté qu’ont les entreprises à recruter les nouvelles générations mais aussi à capitaliser sur l’expérience des seniors ».

Les « Nudges » de l’info de TiKibuzz

Wed, 09 Dec 2015 15:00:52 +0000

L’expérience humaine et ses sphères d’influence

Dans ce monde saturé par les médias, les stratégies publicitaires reposant sur l’idée que l’on peut convaincre par le manque, la répétition et une omniprésence envahissante sont de plus en plus inefficaces. Pour avoir un impact, les experts du marketing doivent revoir de fond en comble le contenu et le déploiement de leur stratégie et élargir leur définition de ce qu’est exactement la publicité.

Editique, le retour aux sources… Pensez « Hub de Communication » documentaire

Mon, 04 May 2015 19:31:59 +0000

Je vous ai promis de revenir sur certains sujets comme les solutions en mode usage ou Cloud Computing ou encore le besoin de penser « Hub de Communication » avec au centre le moteur de composition dynamique de l’éditique.

La 1^ère fois que j’en ai entendu parler, c’était à Böblingen aux Comparting days 2013 ; entendez par là chez Compart, en Allemagne. Le concept m’a semblé d’une logique implacable, si bien qu’à mon retour à la niche (en France), j’ai voulu mettre en avant ma science nouvellement acquise et là… le flop ! Vous parlez d’un scoop. Pascal Lenoir, DG de Kalpa Conseils mettait déjà en avant non pas le concept mais les outils permettant de constituer le Hub de Communication documentaire ; Evelyne Maisonneuve diffusait le même message… Xplor France en a fait une conférence en janvier dernier ! Son Président, Jean-Marc Jagou et sa secrétaire générale, Nathalie Miossec, exposait et défendait ardemment les bienfaits du Hub de Communication malgré mes tentatives taquines de déstabilisation durant l’exposé. Cependant fin 2013 ce concept était encore très novateur et l’éditeur Compart, fort de ses solutions très pragmatiques et de sa position de visionnaire, avait bien envisagé l’avenir de l’éditique industrielle.

Personnalisation à tout va… et vous, vous en pensez quoi ?

Mon, 06 Apr 2015 19:32:44 +0000

Depuis plusieurs années la personnalisation est devenue un élément incontournable de la relation client voire du contact client dans son ensemble. Aujourd’hui notre quotidien se doit d’être personnalisé. Pas seulement le contact avec notre boulanger ou avec notre assureur préféré lorsqu’il nous envoie des documents ; tout, depuis l’accueil (en magasin comme sur le web avec les avatars et autres technologies), au contact téléphonique et au produit doit s’adresser à l’individu unique que nous sommes.

Tendance: Le digital revisite le magasin historique

Mon, 09 Jun 2014 19:55:33 +0000

Quand le numérique investit massivement le point de vente traditionnel, on parle de magasin connecté. D’autres n’hésitent plus à lâcher un néologisme: phygital. Ou la rencontre gagnante entre le Brick and Mortar (entreprise ayant pignon sur rue) et l’e-commerce. Dans cette mutation, marketeurs et fournisseurs s’arrachent les cheveux en cherchant à s’adapter à un client connaisseur et hyper-connecté. Que devient le support papier dans l’interaction avec ce consommateur volatile ? Analyse.

Conférence Xplor France & TikiBuzz: Adieu les doigts plein d’encre… de la tablette d’argile à la tablette numérique !

Mon, 13 Jan 2014 16:03:30 +0000

MARDI 28 JANVIER 12h30 – 13h30

En prenant quelques raccourcis avec la riche histoire de notre civilisation… Les premiers hommes se servirent des parois des grottes pour communiquer : un support défiant les siècles mais pas facilement transportable, il fallut trouver mieux! En 2005, a eu lieu le Sommet Mondial sur la Société de l’Information (SMSI), à l’initiative, entre autres, de l’ONU, et qui avait pour mission de réfléchir sur les changements sociaux et économiques majeurs qu’amène l’adoption massive des Technologies de l’Information (TIC) dans les différentes sphères de l’activité humaine.

Conférence Xplor France & TikiBuzz: Histoire des mille et une couleurs. La couleur est-elle devenue un incontournable?

Sun, 12 Jan 2014 16:08:30 +0000

MERCREDI 29 JANVIER (12h30 – 13h30)

Le besoin de couleur est né parce que la technologie était bien réelle. Comment la technologie en anticipant un besoin, le fait-il naître ?

Cependant l’amortissement des budgets de R&D investis par les constructeurs a entrainé un coût inabordable pour les utilisateurs. Aujourd’hui ce problème n’existe plus.
Mais pourquoi passer à la couleur ? Pour apporter de la valeur au document écrit en le rendant plus compréhensible, plus lisible, pour améliorer son image de marque, … et in fine réaliser des économies.
Alors pourquoi les décideurs demeurent aussi frileux ? Comment passer du pantone au Gamut ?
Quels en sont les enjeux ?

Le document du futur … vers la réalité du business omni-canal : conférence TikiBuzz sur Doc@Futur 28 Janvier – Cap 15 PARIS

Sat, 11 Jan 2014 16:05:26 +0000

MARDI 28 JANVIER 10:55 – 11:35

Nul besoin de se projeter à 5 voire 10 ans, ce document du futur existe déjà. Aujourd’hui, même si le papier est encore son média préféré, le document n’est que numérique. Sur papier, il y intègre les technologies de connexion avec le web et les terminaux mobiles. Il voit la vie en couleur et transmet ses émotions les plus intimes.

La mobilité, il connait : il est poly-forme, se transformant à souhait selon les désirs du consomm’acteur, quel que soit son parcours.

Documents et nouveaux médias de communication : quelles solutions, quelles technologies? Conférence TikiBuzz sur Doc@Futur 29 Janvier – Cap 15 PARIS

Sat, 11 Jan 2014 16:00:15 +0000

MERCREDI 29 JANVIER 10:55 – 11:35

Même si le document n’est « que » numérique, il doit s’adapter à son support à des fins de consultation et donc de diffusion.

Les entreprises veulent s’assurer de l’intégrité des données portées par le document quel qu’en soit sa restitution (sur un PC, une tablette, un smartphone,…) mais elles veulent surtout minimiser les impacts dans leur système d’information de ces restitutions diverses qui parfois se cumulent ou se relaient. L’entreprise souhaite optimiser la communication avec son client et cela à travers plus de canaux.