Les intégrateurs sont chargés du déploiement et de la mise en place des logiciels fournis par les éditeurs.

Ils sont partie prenante de l’intégration de ces logiciels dans le système d’information client, doivent assurer le bon fonctionnement de ceux-ci, garantir leur fonctionnement en situation, développer des API pour rendre les connexions conformes, trouver des routes connexes ou des solutions Ad hoc quand cela est nécessaire... Leurs interventions se comptent en jour/homme car elles sont basées sur des missions d'ingénieurs ou des consultants.

Les intégrateurs doivent connaitre un maximum de solutions logicielles et matérielles terrain et pouvoir en assurer tant le déploiement que la maintenance opérationnelle.