Pour ceux qui ne la connaissent pas, la VERSALINK C605 est une imprimante laser multifonctions format A4 haut de gamme. Elle se veut dans les sommets de la performance, de la fiabilité et de la …
Comment les grands groupes concilient-ils la coexistence de la communication physique et numérique ?
Je n’aime pas les comparaisons entre pays qui masquent les différences qu’il y a au sein même des pays. Aujourd’hui 60% des Français sont équipés de smartphone, le reste non. Le problème des …
Dans un contexte de baisse continue de l’activité, de nouvelles pistes émergent. Mais elles exigent un changement profond de culture. En 2011, selon une étude commanditée par la délégation générale à …
Alors qu’entend-on par Crossmédia ? Vous ne vous êtes jamais posé la question? et bien, chez DOCaufutur, nous avons cherché à comprendre! « Ce qui distingue essentiellement le Crossmédia du …
Je vous ai promis de revenir sur certains sujets comme les solutions en mode usage ou Cloud Computing ou encore le besoin de penser « Hub de Communication » avec au centre le moteur de composition …
Depuis plusieurs années la personnalisation est devenue un élément incontournable de la relation client voire du contact client dans son ensemble. Aujourd’hui notre quotidien se doit d’être …
Si le début 2015 se montre plutôt sombre et tourmenté, le Web2B2015 nous a enjoué ; et dans la foison d’événements sur le sujet, je vous prie de croire que nous sommes rassasiés, faisons les …
De la communication interpersonnelle en vis-à-vis à l’exploitation du papier en passant par la voix, la donnée sur format électronique, l’interaction client prend plusieurs biais. Quelle est la réelle …
Quand le numérique investit massivement le point de vente traditionnel, on parle de magasin connecté. D’autres n’hésitent plus à lâcher un néologisme: phygital. Ou la rencontre gagnante …
Interview de Jean-Marc Jagou[1], Président de l’Association Xplor France, conduite par Paul Philipon-Dollet, journaliste DOCaufutur, l’avenir du document, lors de la conférence du 11 juin 2014 …
Quelle est la place du papier dans un monde du tout numérique ? Selon Jonathan Laloum, directeur du Développement et Associé de GOCAD Services (Groupe Diffusion plus), « dans un tel contexte, il faut …
Une enquête DOCauFutur, l’avenir du document Dans un monde du tout digital qui transforme le rapport à toutes les dimensions (temps, espace, espace/temps), comment interagir avec le client ? Si …
Dans un monde où tous les canaux subissent l’impact structurant du numérique, que devient l’éditique et le support papier qu’elle génère ? Et la dématérialisation dans ce contexte ? Interagit-elle …
Désormais au service de l’expérience client, l’éditique est bousculée hors de ses frontières traditionnelles. Le CRM, l’ECM, les outils d’analyse et le BPM sont-ils en train de lui disputer son …
Donné pour fortement déclinant à l’heure de la montée en puissance des canaux digitaux, le support papier persiste et permet de signer de nouvelles innovations documentaires. Sa valeur augmente car il …
MARDI 28 JANVIER 12h30 – 13h30 En prenant quelques raccourcis avec la riche histoire de notre civilisation… Les premiers hommes se servirent des parois des grottes pour communiquer : un …
MERCREDI 29 JANVIER (12h30 – 13h30) Le besoin de couleur est né parce que la technologie était bien réelle. Comment la technologie en anticipant un besoin, le fait-il naître ? Cependant …
MARDI 28 JANVIER 10:55 – 11:35 Nul besoin de se projeter à 5 voire 10 ans, ce document du futur existe déjà. Aujourd’hui, même si le papier est encore son média préféré, le document n’est que …
MERCREDI 29 JANVIER 10:55 – 11:35 Même si le document n’est « que » numérique, il doit s’adapter à son support à des fins de consultation et donc de diffusion. Les entreprises veulent s’assurer de …
Ce nouvel espace d’échanges a pour objet de délivrer une information de qualité, fonctionnelle et technique, sur l’industrie de la gestion documentaire, de l’éditique, des technologies …
Le développement technique, commercial et stratégique de sa boutique en ligne peut se révéler être un véritable casse-tête. En déléguer la gestion peut non seulement revenir cher mais affecte aussi …
L’étude menée en Europe et aux Etats-Unis montre pourquoi, où et comment les entreprises ne parviennent pas à exploiter leurs informations critiques. Information Builders, leader en solutions …
En quelques années, avec l’arrivée de nouveaux terminaux d’accès à Internet (smartphone, tablette, et même la télévision), le secteur du e-commerce a connu une formidable croissance à l’échelle …
ParCorinne Estève Diemunsch et Jean-Philippe Sarraut René Duringer publiait cet été sur le groupe Observatoire des Tendances de LinkedIn un article provocateur intitulé « Et si 30% de la …
Propos recueillis par Corinne Estève pour OutputLinks France Nathalie, vous avez reçu le Prix WOMEN OF DISTINCTION mardi dernier et nous en sommes vraiment très heureux. Je sais bien que cette …
Du document bureautique personnalisé au courrier de la relation client, les nouveaux défis Hier conséquence des obligations réglementaires de l’entreprise, la correspondance adressée, quel que soit …
L’évolution des entreprises vers la convergence documentaire est plus freinée par un manque de vision stratégique que par les contraintes techniques. Hier affaire de spécialistes, la gestion …
Vue du côté du particulier, client final, la convergence documentaire se résume pour l’instant à un enjeu stratégique crucial, la maîtrise du coffre fort électronique. A force de prudence, les …
Le constat est unanime, les frontières entre les solutions de communication clients, qu’elles soient print, électronique ou réseaux sociaux s’estompent. Les supports quant à eux se complètent et …
Bien qu’encore incomplètement définie, la convergence documentaire s’affirme comme une évolution majeure et déjà engagée. Pour tenir ses promesses, elle doit être créatrice de valeur supplémentaire …
Quand je parle « gestion documentaire », très souvent mon interlocuteur, après quelques phrases polies, balaie le sujet d’un geste, considérant qu’il s’agit d’un épiphénomène annexe au cœur de métier …
Chacun peut en faire l’expérience, une part importante du temps de travail d’un employé (de bureau) est consacrée à la recherche de document. IDC indique, dans une étude d’octobre 2010, qu’en moyenne …
Le courrier égrené conduit doucement les entreprises vers plus de dématérialisation, mais à condition de s’appuyer sur une réflexion stratégique pour exploiter tout le potentiel de la relation client …
Un nouveau métier Référentiel de documents, charte graphique, demandes des métiers, diffusion multicanale, plus la gestion des courriers égrenés devient complexe, plus elle doit se professionnaliser. …
Séduire les utilisateurs avant tout L’industrialisation du courrier égrené doit pouvoir se faire sans changer les habitudes de travail des utilisateurs. L’objectif, les séduire car sans eux, le …
Récent pour les uns, presque historique pour d’autres, le marché du courrier égrené est en pleine évolution sous la double influence des nouvelles attentes des métiers et d’une communication client …
Posée de cette manière un peu « abrupte », la question peut paraître incongrue.Pourtant, elle est pertinente, tant la fameuse « arborescence » du gestionnaire de fichiers Windows est devenue un …
Si la connaissance du classement hiérarchique par arborescence est largement partagée, en revanche peu d’utilisateurs d’outils bureautiques sont conscients de ce qu’il est possible de faire avec une …
Parler de « productivité » en gestion documentaire parait très souvent banal, voire insignifiant. En effet, de quoi s’agit-il ? Rechercher un document papier dans une armoire ou bien parcourir une …
La gestion des documents est souvent considérée comme une charge et à ce titre, elle n’intéresse pas beaucoup. Or, améliorer sa gestion documentaire représente des enjeux économiques qui peuvent être …
Un excellent dessin des années 90 illustrant la mode de la numérisation représentait un chef montrant à ses collaborateurs ébahis de monstrueuses piles de documents papier en désordre et demandant « …
LA JUNIOR ENTREPRISE DU CELSA, TIKI BUZZ ET OUTPUT LINKS, UN PARTENARIAT POUR APPORTER UNE CONNAISSANCE PRAGMATIQUE AUX ÉTUDIANTS Le 30 octobre dernier au CELSA, a eu lieu la première …
Jean-Marc Jagou, Excéo Il suffit de voir les postes de travail de la plupart des employés des entreprises pour s’apercevoir du nombre de logiciels « mis à leur disposition pour améliorer leur …
Julien Guerrand Une fois par an, le Club Courrier tient une conférence sur les actualités et les mutations du média courrier, autour de tous les industriels et prestataires qui touchent à ce média. …
GraphExpo-2012 L’edition 2012 de Graph Expo aura connu une petite révolution, la participation du spécialiste français de la norme ISO de calibrage des couleurs, à la conférence des experts du …
GraphExpo-2012 Sur un salon dominé par des poids lourds affichant plusieurs dizaines milliards d’euros de chiffre d’affaires, une poignée de sociétés françaises s’est taillée une place de choix. …
GraphExpo-2012 Chez Sefas Innovation, les collaborateurs embauchés en France qui ont rejoint la filiale américaine ne l’ont pas fait par hasard. Il s’agissait pour la plupart d’une ambition …
GraphExpo-2012 Graph Expo 2012 reflète les interrogations et les pistes de réflexion d’une industrie confrontée à la crise et à la concurrence du Web. Près d’un quart du chiffre d’affaire …
Quel métier fait le lien entre les ingénieurs et les utilisateurs ? Quel métier convertit le jargon obscur en indications précises ? Quel métier rend compréhensible toute innovation ? Marie-Louise …
TikiBuzz & Talence Innovation organisent un cycle de conférences à Talence (33) sur « Le Document, enjeux et solutions » TikiBuzz : Société spécialisée dans la mise en oeuvre de projets …
Par Patrick CAHUET, 1PRIME concept HP, leader mondial du Print, utilise le Cloud Computing pour préparer l’avenir de la diffusion imprimée de l’information et de la connaissance et pour …
Evelyne Maisonneuve, Associée Fondatrice Tiki Buzz, Directrice Générale E.M.S. Au cours de son existence, toute entreprise crée, reçoit, diffuse et conserve des documents. Chaque société …
9h30 – 10h15 Gestion des documents, obligations légales et certification La généralisation du support électronique et la multiplication des flux d’informations nécessitent la mise en œuvre de moyens …
29-30-31 Mars 2011 MD Expo eRetail Parc des Expositions Paris Porte de Versailles Conférence Tiki Buzz : Enjeux et évolutions du document dans une relation de reconnaissance clients et d’image de …
Mars 2011, BFM Business, ?Les enjeux de la dématérialisation MELANIE HUIDO, Directrice commerciale du Salon Documation 2011 et CORINNE ESTEVE, ex-Présidente de l’Association Xplor France, …