Swiss Post Solutions
est spécialiste de la gestion de l’information
Swiss Post Solutions propose des solutions dédiées à ses clients : l’externalisation du traitement de l'information entrante avec des solutions de salle courrier, de dématérialisation de documents ou de traitements complexes, l'externalisation du traitement de l'information sortante ou la gestion des échanges électroniques sécurisés.
Notre mission : créer de la valeur pour nos clients en les accompagnant dans la transformation de leur gestion documentaire.
Swiss Post Solutions vous propose :
Externalisation de la salle courrier
Nos agents spécialisés de la gestion de la salle courrier dans vos locaux
Dématérialisation du courrier entrant
Votre courrier arrive dans nos centres de production et vous est remis électroniquement au destinataire
Externalisation des traitements de documents
Traitement de l’information par un typage approfondi des documents
Externalisation de processus métiers (Business Process Outsourcing – BPO)
Vos processus métiers externalisés chez nous (back-office, commandes, réclamations, dossiers santé, encaissements, etc.)
Traitement et décision métiers
Externalisation à haute valeur ajoutée impliquant une prise en charge d’un processus métier jusqu’à une prise de décision en fonction de vos règles, qui vous permet de transformer vos coûts fixes en coûts variables
Swiss Post Solutions vous propose la gestion de vos flux sortants :
- Edition multicanale de documents
- Facturation multicanale
- Promotions ciblées
Swiss Post Solutions vous propose des solutions d'échanges électroniques sécurisés
- Passeport électronique, pour s’identifier en toute sécurité sur un site Internet, sur un PC ou pour des services
- Certificat, pour apposer une signature électronique valide sur un document : signature des e-mails et signature parfaitement valide légalement sur des factures ou sur des archives
Le savoir-faire de Swiss Post Solutions s’appuie avant tout sur la bonne compréhension des problématiques que nos clients peuvent rencontrer en transformant leurs processus métiers et sa capacité à leur proposer des solutions sur mesure.
Swiss Post Solutions vous garantit :
- L’optimisation de vos processus métiers (relation client, réclamations, dossiers santé, facturation, etc.)
- Des services plus qualitatifs et plus efficaces : une plus grande satisfaction de vos salariés, clients et partenaires
- Des informations traitées en toute sécurité et confidentialité
