Guide des métiers et des acteurs du document

Dans l’opinion publique, le document renvoie souvent à la notion de papier, or avec l’émergence des nouvelles technologies, la notion est bien plus vaste et a évolué en même temps que la transformation numérique des entreprises.

D’une manière générale, il constitue un ensemble structuré d’informations sur des médias quelconques : papier, digital, … En effet, le support de l’information importe peu car le document reste un agent de communication quel qu’en soit son format. Il est commun de penser que le document représente un agrégat d’informations mis en forme sur des supports variés, en souhaitant qu’il ait un objet et une cible précise.

Un autre élément directement lié au document est celui de la gestion documentaire. Elle répond à un besoin de gérer, d’organiser, de répertorier, de classer, de conserver les documents en fonction de moyens et de technologies. Ce processus permet aux entreprises d’être beaucoup plus souples et plus opérationnelles dans la gestion de l’ensemble du cycle de vie du document.

La communication client jusqu'à nos jours

Ce répertoire des métiers et des acteurs du document a été rendu possible grâce à la contribution de plusieurs personnes et de deux jeunes étudiantes: Alicia Dib, Paris Dauphine et Doriane Mercadié, Sup de Com Bordeaux que nous remercions chaleureusement!

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Georges BIREBENT HP Gestionnaire de compte
Jean-Pierre BLANGER Ricoh Directeur des Offres de Services
Pascal BONNETON Naelan Directeur – CEO
Benjamin BUFFET DMS Responsable Marketing
Patrick CAHUET 1Prime Directeur
Didier DELHAYE TiKibuzz Associé, Consultant en Marketing Stratégique
Magali GERMAIN GMC Directrice Marketing
François GOUVERNEUR Valeurs Stratégiques Dirigeant
Jean-Marc JAGOU EXCEO Dirigeant
Jean-Philippe KHRISTY Sefas Directeur du Pôle Relation Client – Europe
Monika LAURENT Cincom Directrice Marketing Europe
Olivier LEBLEU Nirva Systems Directeur
Pascal LENOIR Kalpa Conseils Directeur
Kevinn LORVELLEC Docapost Directeur de la Communication Commerciale
Evelyne MAISONNEUVE EMS Dirigeante
Jean-Claude PREVEL NMC Company Directeur Administratif et Financier
Joseph SIMON Open Text Directeur des ventes
Claude URHAHN DocSaas Président
Jean-Charles WIPLIER Paragon Directeur des offres dématérialisation


Un guide-outil et des formations pour mieux comprendre les métiers du document